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前言：作为负责任的云计算服务商，苍穹云致力于打造一个公开透明和谐的服务体系，苍穹云深知在用户使用服务的同时，难免出现工作人员服务不到位、用户违规等情况发生，有效的监督需要您的参与。
1.举报苍穹云工作人员（道德、作风和法规类）
（1）工作人员索取、收受贿赂；违规收受礼品或款待。
（2）工作人员私下售卖商品，利用职权谋取私利。
（3）工作人员泄露公司保密信息，泄露用户隐私等。
（4）其他违反道德或法律法规的行为。
举报方式1：登录苍穹云控制台>工单通知>新建工单（类型选择“举报苍穹云员工”）。
举报方式2：无需登录苍穹云账户，点击此处进行在线提交反馈。
举报方式3：发送邮件至cangqong@139.com。
如以上举报内容属实，苍穹云将奖励给举报人100~5000元人民币的奖励。
2.投诉苍穹云工作人员（服务体验、服务规范或职业操守类）
（1）工作人员服务态度不端正，或在服务过程中顶撞、辱骂用户的。
（2）工作人员服务能力不足，对于简单问题却答非所问的。
（3）工作人员服务不规范，缺乏职业素养或职业操守的。
（4）其他服务体验不好的行为。
投诉方式1：登录苍穹云控制台>工单通知>新建工单（类型选择“举报苍穹云员工”）。
投诉方式2：无需登录苍穹云账户，点击此处进行在线提交反馈。
投诉方式3：发送邮件至cangqong@139.com。
3.举报/举证苍穹云用户（违法违规）
（1）用户违法使用云产品，如存放钓鱼、色情、博彩等相关内容。
（2）用户使用云产品存放苍穹云禁止的内容，如仿站、江湖、私服相关等。
（3）用户网站违规发布包含大量虚假新闻、政治敏感、反动等信息。
（4）用户网站涉及明显恶意抹黑公民人格等。
（5）用户网站严重泄露公民隐私等。
举报方式1：登录苍穹云控制台>工单通知>新建工单（类型选择“举报苍穹云用户”）。
举报方式2：发送邮件至cangqong@139.com。
举报方式3：联系专员QQ21274691（该方式仅限于公检法工作人员使用）。
涉及（1）（2）项内容的，苍穹云将立即核实并处理；涉及（3）（4）（5）项内容的，苍穹云将协助举报人处理。
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